شرح تطبيق أوبر وكريم والفرق الحقيقي بين فئات سيارات أوبر (X، Comfort، Black) وأيها تختار؟

في عالم النقل التشاركي، أصبحت تطبيقات مثل أوبر وكريم جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث توفران وسيلة مريحة وسريعة للتنقل في المدن. سواء كنت بحاجة إلى الوصول إلى العمل، المطار، أو حتى قضاء ليلة مميزة، تقدم هذه التطبيقات خيارات متعددة تناسب احتياجاتك وميزانيتك. لكن مع تنوع الخدمات التي تقدمها أوبر، مثل UberX، Uber Comfort، وUber Black، قد يجد المستخدمون أنفسهم في حيرة عند اختيار الفئة المناسبة.

في الخليج اليومي، سنقدم شرح تطبيق أوبر وكريم بشكل مفصل، مع التركيز على الفرق بين فئات سيارات أوبر، وسنستعرض كيفية استخدام هذه التطبيقات، السيارات المقبولة، أرباح السائقين، وحتى تكلفة إنشاء تطبيق مشابه. إذا كنت تتساءل عن أي فئة تختار أو كيفية الاستفادة القصوى من هذه الخدمات، فهذا المقال هو دليلك الشامل.

شرح تطبيق أوبر وكريم

ما هو تطبيق أوبر؟

أوبر هي شركة تكنولوجيا أمريكية تأسست عام 2009، وتُعد واحدة من أكبر منصات النقل التشاركي في العالم. يعتمد التطبيق على ربط الركاب بالسائقين الذين يستخدمون سياراتهم الخاصة لتقديم خدمات النقل. يتميز التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين طلب سيارة بضغطة زر، مع إمكانية تتبع موقع السائق في الوقت الفعلي، معرفة تكلفة الرحلة مسبقًا، والدفع إلكترونيًا عبر بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية.

ما هو تطبيق كريم؟

كريم هي منصة نقل تشاركي تأسست في الشرق الأوسط عام 2012، وهي الآن جزء من مجموعة أوبر بعد استحواذ الأخيرة عليها في 2019. يشبه كريم أوبر في طريقة عمله، لكنه يركز بشكل أكبر على السوق العربية، مع ميزات مثل دعم اللغة العربية بشكل كامل وخيارات دفع نقدي تناسب المستخدمين في المنطقة. يوفر كريم أيضًا فئات مختلفة من السيارات مثل كريم جو (الاقتصادية) وكريم بلس (المريحة).

كيفية استخدام تطبيق أوبر وكريم

1. تنزيل برنامج أوبر وكريم:
   • يمكنك تنزيل برنامج أوبر من متجر Google Play أو App Store.
   • بالمثل، يتوفر تطبيق كريم على نفس المتاجر. بعد التنزيل، قم بإنشاء حساب باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
2. طلب مشوار:
   • افتح التطبيق، أدخل وجهتك في حقل “إلى أين؟”، واختر الفئة المناسبة (مثل UberX أو كريم جو).
   • سيظهر التطبيق تقديرًا للتكلفة ووقت وصول السائق.
3. الدفع:
   • يدعم أوبر الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو PayPal، بينما يتيح كريم الدفع النقدي أو الإلكتروني.
4. تتبع الرحلة:
   • يمكنك تتبع موقع السائق على الخريطة، ومعرفة بيانات السيارة والسائق قبل الركوب.

طلب أوبر بدون تطبيق

في حال عدم رغبتك في استخدام التطبيق، يمكنك طلب أوبر عبر المتصفح على موقع uber.com. قم بإدخال موقعك ووجهتك، وسيتم إرسال طلبك إلى سائق قريب. ومع ذلك، فإن استخدام التطبيق يوفر تجربة أكثر سلاسة وسرعة. بالنسبة لكريم، لا يوجد خيار رسمي لطلب المشوار بدون التطبيق، لكن يمكن التواصل مع مركز الدعم في حالات الطوارئ.

الفرق بين فئات سيارات أوبر (UberX، Comfort، Black)

1. UberX

• الوصف: UberX هي الخدمة الأساسية والأكثر اقتصادية من أوبر. تناسب الرحلات اليومية القصيرة أو ذات الميزانية المحدودة.
• السيارات: سيارات سيدان ذات 4 أبواب تتسع لـ 4 ركاب بالإضافة إلى السائق. تشمل أمثلة السيارات: تويوتا كورولا، هيونداي إلنترا، هوندا سيفيك. يجب أن تكون السيارة بحالة جيدة ولا يقل موديلها عن 2016 في معظم المناطق.
• الميزات: لا توجد ميزات إضافية مثل التحكم في درجة الحرارة أو تفضيلات الركاب.
• السعر: الأقل تكلفة بين الفئات، مما يجعلها مثالية للطلاب أو من يبحثون عن توفير المال.
• مناسب لـ: التنقل اليومي، الرحلات القصيرة، أو المستخدمين الذين يركزون على السعر.

2. Uber Comfort

• الوصف: Uber Comfort هي فئة متوسطة تقدم تجربة أكثر راحة من UberX مع سعر أعلى قليلاً.
• السيارات: سيارات سيدان حديثة (أقل من 5 سنوات) بمساحة إضافية للأرجل، مثل تويوتا كامري، هوندا أكورد، فورد تورس. يجب أن تكون السيارات مجهزة بمكيف هواء فعال ومقاعد مريحة.
• الميزات:
  • إمكانية اختيار تفضيلات الركاب (مثل درجة الحرارة أو مستوى التفاعل مع السائق).
  • سائقون ذوو تقييمات عالية وخبرة أكبر.
  • وقت انتظار يصل إلى 10 دقائق قبل فرض رسوم الإلغاء.
• السعر: أغلى من UberX بنسبة 10-20% تقريبًا، ولكنه أقل تكلفة من Uber Black.
• مناسب لـ: الرحلات الطويلة، أو لمن يريدون راحة إضافية دون دفع تكلفة فاخرة.

3. Uber Black

• الوصف: Uber Black هي الخدمة الفاخرة التي تقدم تجربة مميزة مع سائقين محترفين.
• السيارات: سيارات سيدان فاخرة سوداء اللون (من الداخل والخارج)، مثل مرسيدس بنز E-Class، بي إم دبليو 5 Series، لكزس ES. يجب أن يكون موديل السيارة حديثًا (أقل من 5 سنوات).
• الميزات:
  • سائقون محترفون يرتدون ملابس رسمية غالبًا.
  • سيارات نظيفة بمستوى عالٍ من الفخامة.
  • دعم عملاء مميز وخيارات تخصيص الرحلة.
• السعر: الأعلى بين الفئات، حيث قد تكون التكلفة ضعف أو أكثر من UberX.
• مناسب لـ: المناسبات الخاصة، رحلات العمل، أو لمن يبحثون عن تجربة فاخرة.

مقارنة سريعة

شاهد المزيد: قبل الذهاب للمرور.. ما هي خطوات استخراج رخصة قيادة سعودية مقبولة للنساء؟

شرح برنامج أوبر للسائقين

للسائقين، يوفر تطبيق أوبر واجهة مخصصة تُسمى تطبيق السائق، والذي يتيح لهم:

• استلام الطلبات: يتلقى السائق إشعارًا بطلبات الركاب القريبين بناءً على موقعه.
• إدارة الأرباح: يعرض التطبيق تفاصيل الأرباح اليومية والأسبوعية بعد خصم عمولة أوبر (عادة 20-25%).
• التقييمات: يمكن للسائقين رؤية تقييمات الركاب والحفاظ على تقييماتهم العالية للحصول على طلبات أكثر.
• الدعم: يوفر التطبيق دعمًا مباشرًا للسائقين لحل المشكلات مثل الإلغاءات أو الشكاوى.

بالنسبة لكريم، يعمل تطبيق السائق بشكل مشابه، لكنه يوفر مرونة أكبر في الدفع النقدي، مما يجذب المزيد من السائقين في المنطقة العربية.

كم مكسب سائق أوبر؟

يعتمد دخل سائق أوبر على عدة عوامل، مثل:

• المدينة: المدن الكبيرة مثل الرياض أو القاهرة توفر طلبات أكثر.
• عدد ساعات العمل: السائقون بدوام كامل (8-10 ساعات يوميًا) يحققون دخلًا أعلى.
• الفئة: Uber Black توفر أرباحًا أعلى من UberX بسبب الأسعار المرتفعة.
• التكاليف: يتم خصم الوقود، الصيانة، وعمولة أوبر (20-25%).

في المتوسط، يتراوح دخل السائق اليومي في مصر بين 300-500 جنيه (حوالي 6-10 دولار) بعد خصم التكاليف، بينما قد يصل إلى 100-150 ريال سعودي يوميًا في السعودية. السائقون الذين يعملون بدوام كامل ويحصلون على مكافآت (مثل مكافأة العمل لأكثر من 10 ساعات) قد يحققون دخلًا أعلى.

ما هي السيارات المقبولة في أوبر وكريم؟

• أوبر:
  • UberX: سيارات سيدان ذات 4 أبواب (موديل 2016 أو أحدث)، مثل تويوتا كورولا، هيونداي إلنترا.
  • Uber Comfort: سيارات سيدان حديثة (أقل من 5 سنوات) بمساحة إضافية، مثل تويوتا كامري، هوندا أكورد.
  • Uber Black: سيارات فاخرة سوداء (أقل من 5 سنوات)، مثل مرسيدس E-Class، لكزس ES.
  • الشروط العامة: يجب أن تكون السيارة بحالة جيدة، مع مكيف هواء، وتجتاز فحص السلامة (مثل فحص ناستيا في السعودية).
• كريم:
  • تقبل سيارات مشابهة لـ UberX (مثل كريم جو)، مع التركيز على موديلات 2014 أو أحدث.
  • تشمل السيارات المقبولة: تويوتا يارس، هيونداي أكسنت، كيا ريو.
  • تتطلب كريم أيضًا فحص السيارة والتأمين.

كم تكلفة إنشاء تطبيق مثل أوبر؟

إنشاء تطبيق مشابه لأوبر يتطلب استثمارًا كبيرًا يعتمد على:

• الميزات: واجهة المستخدم، نظام تحديد المواقع، الدفع الإلكتروني، تتبع الرحلات.
• المنصات: تطبيقات لنظامي iOS وAndroid، بالإضافة إلى لوحة إدارة للسائقين.
• المنطقة: تكاليف التطوير تختلف حسب البلد (أرخص في الهند، أغلى في الولايات المتحدة).
• الفريق: مطورون، مصممون، ومديرو مشاريع.

في المتوسط، قد تتراوح التكلفة بين 50,000 إلى 200,000 دولار لتطبيق أساسي، وقد تصل إلى ملايين الدولارات لتطبيق متقدم مثل أوبر مع ميزات مثل الذكاء الاصطناعي لتحسين المسارات أو الدعم متعدد اللغات. تشمل التكاليف:

• تصميم واجهة المستخدم: 10,000-20,000 دولار.
• تطوير التطبيق: 30,000-100,000 دولار.
• الصيانة السنوية: 10,000-50,000 دولار.

نصائح لاختيار الفئة المناسبة

• إذا كنت تبحث عن التوفير: اختر UberX للرحلات اليومية القصيرة.
• إذا كنت بحاجة إلى راحة إضافية: اختر Uber Comfort للرحلات الطويلة أو عند السفر مع أمتعة.
• إذا كنت تريد تجربة فاخرة: اختر Uber Black للمناسبات الخاصة أو لإثارة إعجاب العملاء.
• ضع في الاعتبار الميزانية والغرض: قارن الأسعار عبر التطبيق قبل تأكيد الطلب.
• تحقق من توفر الفئة: بعض الفئات مثل Uber Black قد تكون محدودة في مدن معينة (مثل الرياض فقط في السعودية).

خاتمة

تطبيقا أوبر وكريم غيرا طريقة تنقلنا في المدن، مقدمين خيارات تناسب جميع الاحتياجات والميزانيات. من خلال فهم الفرق بين فئات سيارات أوبر (UberX، Comfort، Black)، يمكنك اتخاذ قرار مستنير يناسب احتياجاتك. سواء كنت تبحث عن رحلة اقتصادية مع UberX، أو تجربة مريحة مع Uber Comfort، أو فخامة لا مثيل لها مع Uber Black، فإن أوبر توفر لك الحل الأمثل. كما أن شرح تطبيق أوبر وكريم في هذا المقال يوضح كيفية استخدام هذه الخدمات بسهولة، سواء كنت راكبًا أو سائقًا.

إذا كنت تفكر في العمل كسائق أو حتى إنشاء تطبيق مشابه، فإن معرفة متطلبات السيارات وتكاليف التطوير هي خطوات أساسية نحو النجاح. اختر بحكمة، واستمتع بتجربة تنقل سلسة ومريحة!

شاهد المزيد: سهم شركة نيسان: تحليل أداء السهم في سوق السيارات العالمية